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Responsable de la operación diaria y el análisis de datos de las plataformas de comercio electrónico, impulsando la mejora continua de la conversión de ventas y la experiencia del usuario mediante la optimización de contenidos, campañas y procesos.

Responsabilidades

• Gestión diaria y mantenimiento de contenidos de las plataformas de comercio electrónico (sitio web oficial / plataformas externas)
• Planificación y ejecución de campañas promocionales, lanzamientos de productos y optimización de páginas
• Seguimiento y análisis de métricas clave (tráfico, tasa de conversión, valor medio de pedido, etc.)
• Colaboración con los equipos de diseño, producto y atención al cliente
• Optimización continua de la presentación de productos y del recorrido de compra del usuario

Requisitos

• Idioma principal: chino; se valoran conocimientos de inglés o japonés
• Perfil detallista, capaz de mantener el ritmo y una comunicación clara en periodos de alta demanda
• Se valora experiencia en hoteles, alojamientos turísticos o atención al cliente
• Capacidad para trabajar en entornos multitarea manteniendo claridad y eficiencia
• Experiencia en plataformas de e-commerce, sitios web de marca o gestión de contenidos es un plus

Beneficios

• Entorno de trabajo multilingüe con oportunidades de crecimiento
• Procesos estandarizados y objetivos claros
• Participación en proyectos de optimización de la experiencia de productos y servicios

Responsable del mantenimiento técnico diario y la optimización de los sistemas internos y sitios web, garantizando el funcionamiento estable de los sistemas de negocio y proporcionando soporte y mejoras funcionales según las necesidades de la empresa.

Responsabilidades

• Soporte técnico antes, durante y después del uso de los sistemas, incluido el seguimiento de incidencias
• Gestión de servidores, dominios, despliegues y tareas básicas de operación
• Identificación y resolución de problemas técnicos durante la operación del sistema
• Colaboración con los equipos de negocio y operaciones para ajustes funcionales y desarrollo técnico
• Organización y mantenimiento de documentación técnica básica y procedimientos operativos

Requisitos

• Conocimientos básicos de tecnologías web (HTML / CSS / JavaScript, etc.)
• Se valorará experiencia en entornos de servidores o procesos de despliegue
• Responsabilidad, atención al detalle y capacidad para resolver problemas de forma independiente
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con personal no técnico
• Se valorará experiencia en mantenimiento de sitios web, operación de sistemas u otras áreas relacionadas

Beneficios

• Entorno de trabajo multilingüe con oportunidades de desarrollo
• Procesos estandarizados con objetivos claros
• Participación en proyectos de optimización de la experiencia de productos y servicios
• Funciones estables con una orientación técnica clara