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Responsable de la gestion quotidienne et de l’analyse des données des plateformes e-commerce, afin d’améliorer en continu les conversions de vente et l’expérience utilisateur grâce à l’optimisation des contenus, des campagnes et des processus.

Responsabilités

• Gestion quotidienne et maintenance du contenu des plateformes e-commerce (site officiel / plateformes tierces)
• Planification et mise en œuvre des campagnes promotionnelles, lancements de produits et optimisations de pages
• Suivi et analyse des indicateurs clés (trafic, taux de conversion, panier moyen, etc.)
• Collaboration avec les équipes design, produit et service client
• Optimisation continue de la présentation des produits et du parcours d’achat

Profil requis

• Langue principale : chinois ; la maîtrise de l’anglais ou du japonais est un atout
• Sens du détail et capacité à travailler efficacement en période de forte activité
• Expérience dans l’hôtellerie, les maisons d’hôtes ou le service client appréciée
• Capacité à gérer plusieurs tâches tout en restant clair et organisé
• Expérience sur des plateformes e-commerce, sites de marque ou gestion de contenu appréciée

Avantages

• Environnement de travail multilingue avec des opportunités d’évolution
• Processus standardisés avec des objectifs clairs
• Participation à des projets d’optimisation de l’expérience produit et service

Responsable de la maintenance technique quotidienne et de l’optimisation des systèmes internes et des sites web, afin de garantir le fonctionnement stable des systèmes métiers et d’apporter un support fonctionnel en fonction des besoins de l’entreprise.

Responsabilités

• Support technique avant, pendant et après l’utilisation des systèmes, y compris le suivi des retours
• Gestion des serveurs, domaines, déploiements et opérations de base
• Identification et résolution des problèmes techniques en phase d’exploitation
• Collaboration avec les équipes métiers et opérationnelles pour les ajustements fonctionnels et techniques
• Rédaction et maintenance de la documentation technique et des procédures opérationnelles

Profil requis

• Connaissances de base des technologies Web (HTML / CSS / JavaScript, etc.)
• La maîtrise des environnements serveur courants ou des processus de déploiement est un atout
• Sens des responsabilités, rigueur et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome
• Bonnes compétences en communication et capacité à collaborer avec des équipes non techniques
• Une expérience en maintenance de sites web, exploitation de systèmes ou domaines similaires est appréciée

Avantages

• Environnement de travail multilingue avec des opportunités d’évolution
• Processus standardisés avec des objectifs clairs
• Participation à des projets d’optimisation de l’expérience produit et service
• Missions stables avec une orientation technique clairement définie